(本网讯)12月25日,正值年末岁尾,市局覃先文局长、何金元副局长、刘人英总经济师等市局领导率相关人员到洪山区国税局看望慰问一线工作人员。
覃局长一行参观了区局新办公大楼,看望了辛勤工作中的税务干部。在办税服务厅,覃局长还详细了解了窗口设置情况,亲自操作了叫号服务系统,并与当值的导税员亲切交谈,感谢他们为纳税人提供的优质服务。
覃局长指出,2007年,洪山区局税收收入大幅增长,征管质量稳步提升,税收执法不断规范,队伍素质明显提高,管理效能持续增强,各项工作均有了较大发展。新大楼的搬迁,大大改善了办公环境,为洪山国税的再次腾飞插上了双翼。覃局长强调,新起点提出新要求,在新的一年里,区局要坚持科学发展、和谐发展,坚持聚财为国、执法为民,做到发展有新思路、队伍有新风貌、工作有新突破。当前,重点要做好三项工作:一是优化纳税服务。搬迁后,区局办税环境有了很大改善,在办税服务厅开发了叫号系统,开辟了自助办税区,安排了纳税人休息区,纳税服务硬件比较完善,下一步,要从优化办税流程、丰富服务手段上入手,在纳税服务的“软件”方面得到进一步的提升。二是提升工作质效。从调研的情况来看,区局通过实行集中办公,缩短了基层单位与机关大楼之间的空间距离,节约了往来交通成本,增加了有效工作时间,行政工作效率大大提高,下一步,区局要在加强部门互动上作文章,将空间上的融合转变为思想上的统一、行动上的一致,畅通信息渠道,加强部门协调,形成管理合力,进一步提升工作质效。三是落实“两个减负”工作。集中办公在提升行政效率的同时,给部分纳税人和管理员增加了工作上的负担。对于地理位置相对偏远的青菱、九峰等税务所而言,集中办公后,纳税人办税路途遥远,不太方便,管理员下户的时间、交通成本也在增加,税源管理难度加大。区局要从纳税人的需要出发,从基层实际工作情况出发,积极探索,努力寻找合适的解决方案,为纳税人减负,为基层减负。