日前，根据市局相关工作要求，黄陂区国税局迅速成立纳税服务调研专班，区局一把手全程参加，采取多种形式开展了一系列纳税服务调研：一是“走出去”。到省局纳税服务试点单位洪山区局学习，开阔视野，借鉴先进区局好的做法。二是“请进来”。邀请区委、区政府相关部门领导、人大代表、政协委员和特邀监察员召开座谈会，汇报国税工作，广泛征求意见。三是“沉下去”。到各税务所与基层所长、管理员一同座谈，收集日常工作中发现的纳税服务方面的问题，听取来自征管一线的建议。四是“广调查”。对内在区局网页设立调查专栏，分六项内容进行自我评价；对外印发调查问卷300份，请纳税人给区局的服务质量打分，听取纳税人对改进服务的需求和建议。五是“勤整改”。及时对收集到的意见和建议按职责分类整理，召集相关科室负责人进行研讨，逐条讨论整改方案，对区局能解决的问题、能改进的项目限期落实；对超出区局职责范围的意见和建议，形成书面报告上报市局。