本网讯: 武昌区国税局围绕“纳税服务年”活动的开展,推出“五个一”的纳税服务举措,切实为纳税人减负,维护纳税人的合法权益,助推纳税服务全面升级。
一是在日常征管中,实行“一次下户,各税统办”。要求管理员对阶段性的工作认真进行梳理和规划,对同一纳税人的信息采集、纳税评估、调查核实、实地检查等工作,要统筹安排,尽量一次完成。避免一件事多次下户,多次找纳税人。
二是在税收稽查中,实行“一次下户,各税统查”。将日常稽查、专项稽查、举报案件稽查等列入全年稽查计划,对稽查对象的种类、税种和年度都摸清情况,作出详细安排,一次下户,各税各年度统查。在提高稽查效能的同时,减少下户稽查次数。
三是在办税过程中,继续推行“一窗式服务”。纳税人认证、抄报税、发票录入和申报等业务均在一个窗口办理完毕。同时,想纳税人之所想,急纳税人之所急,大力推行自助申报、预约服务、绿色通道、限时办理等多种服务方式,减少纳税人排队等候时间,提高办税效率。
四是在涉税咨询中,实行“一次性告知”。受理人员对纳税人询问的涉税事项,要将所需资料、办理流程、办理时限、办理人员等来龙去脉“一次性”告知纳税人,避免纳税人来回跑和反复跑,为纳税人节约办税成本,努力提高第三方评估满意度。
五是在党风廉政上,认真落实“一岗两责”。把反腐倡廉工作与国税中心工作,与纳税服务工作紧密结合起来,切实加强自身建设,提升自身素质,牢固树立“聚财为国,执法为民,爱岗敬业,廉洁从税,优化服务,改善民生”的思路,从自身做起,促进区局党风、行风、税风建设和纳税服务工作上水平、上档次、上台阶。