为进一步创新税收宣传形式，扩大税收宣传影响，江汉区国税局在今年税收宣传月期间组织开展了“税企同心•共创和谐”问卷调查活动。本次调查共发放调查问卷10000份，收回8000余份，有效答卷81.6%。经过对收回问卷的分析，绝大部分纳税人对我局纳税服务工作、纳税宣传工作及国税行风给予了较高的评价，尤其是对网上办税、管理员精细化管理、工作人员廉洁自律情况给予了充分肯定，满意度分别达到87.75%，92.93%，90.24%。区局根据反馈结果，采取以下三项措施：一是充分发挥税收管理员的宣传作用。从调查结果来看，纳税人平时接受到的税收宣传，主要是来自于管理员。因此，区局决定在广泛开拓税收宣传途径的同时，进一步加强对管理员的管理，提高其业务素质和服务意识，使其能够更加主动地对纳税人进行高质量的税收宣传。二是有重点地改进各项服务。根据纳税人提出的意见，区局决定进一步简化日常办税流程，规范纳税评估及税务稽查工作，在法律规定的范围内，尽可能地从纳税人的角度出发考虑问题，为其提供更加方便快捷的服务。三是将与纳税人的沟通作为提高工作水平的重要手段。区局要求各科室坚持贯彻首问制原则，以诚信、热情、友善的态度，全面听取纳税人的日常意见和需求，做到税法宣传和日常服务相结合，调查分析与及时改进相结合，在努力改进工作的同时，营造互动、和谐的征纳氛围，打造以服务民生为原则的新型政府机关。