2月3日下午,武汉市市委、市人民政府在市委会议中心举行了武汉市2009年“群众最满意和满意基层站所”命名表彰大会,江岸区国税局惠济税务所喜进武汉市十佳单位,获武汉市“群众最满意基层站所”称号。自开展创建武汉市“群众满意基层站所”活动以来,该所紧紧围绕创建工作的目标,切实转变服务理念、优化服务方式、改进工作作风,扑下身子为纳税人办实事,用心浇灌出税企和谐之花。确立服务座右铭,强化服务意识;设立办税咨询台,提供首问服务;实行政务公开,接受纳税人监督;制作指路牌、乘车指南,指引纳税人出行。同时,针对纳税人的不同需求开展个性化服务,对暂时遇到困难的诚信纳税人,及时“伸援手,拉一把”,帮助其走出困境;对有发展潜力的纳税人,坚持“扶上马,推一把”,帮其做大做强;对财务不规范的纳税人,采取“带一路,帮一把”的办法,助其规范管理,依法纳税。 |